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工商時報【魏喬怡╱台北報導】金融科技時代來臨，金融業無不力拚數位轉型。已有長年輔導企業數位轉型經驗的勤業眾信風險管理諮詢公司執行副總經理溫紹群28日指出，多年接觸下來發現保險業數位轉型主要會面臨三痛點：一、新系統的磨合，二、創新與既有核心模式的融合，三、與時俱進與經驗傳承的融合，且過程中要讓客戶有信賴感又有溫度，「絕非一蹴可及」至少要二、三年，另外，要創新轉型時也要有試驗與容錯的空間存在。以南山人壽推動的境界成就計畫數位轉型為例，保險系統的核心系統開發過程中，為維持現有營運正常運作，所以就人力的投入來說，不是只需要一套人力做新的開發，另外也要有一套人力維持日常的營運，甚至要因應法令變更及時調整，所以人力需求是1＋N套，這是一大挑戰。在1＋N的人力需求下，對數位團隊的需求就很大，溫紹群指出，國內保險公司會希望引進國外系統卻又要大量客製化，讓系統可以在法規、作業、文化都符合在地化要求，這時就要排序，有些是必要的、有些是需要依階段完成，因此，轉型需要一段時間才能看到成果。溫紹群比喻，這就像蓋房子一樣，保險公司的核心系統是根基，不是修邊的工作，是一個連根拔起的大工程，要分階段規劃。第一階段會有業務規劃、系統規劃，數位轉型規劃，第二是做選擇委外廠商，第三是實際執行。他建議，可委請專業第三方來協助，這個第三方就是要在董事會、管理階層中協助保險公司監督實施的廠商，隨時掌握各廠商有無按部就班去做，考驗保險公司專案管理、數位科技掌握能力。就人才數位轉型上，溫紹群認為，在轉型「混血」過程中，要資深、年輕同仁並重。現在許多新的保單來自年輕人，會在數位平台上投保，但年輕業務員對銷售沒經驗，不能忽視資深同仁，唯有資深同仁跟著改變效果才大，他們掌握保戶數多，所以資深同仁如何學會提升保戶的體驗是重要的。另外，南山的數位轉型強調從客戶角度出發，顯示保險業在保戶需求為核心下，業務員的轉型更形關鍵，除了提升自己的數位能力，更要建立與客戶的信賴感，提供有溫度的服務。此外，未來保險業人才需求變得更多元，不一定是傳統業務員，也會廣納醫療、照護、健康等各行各業人才，深入了解消費者行為才能提升客戶體驗。

作者為作家在薪水停滯的時代，很多人會開始考慮下班後兼差，或者用現在比較夯的詞，叫做「斜槓」，不論是兼差或者斜槓，兩者主要的意涵，都是在談如何開拓自己的第二人生，甚至是用興趣賺錢，我身邊很多年輕人都這樣，六點下班後，展開他們的第二人生，像是我的屬下阿瑞去當武術老師、阿宇趕著去幫忙客戶拍影片，筱千帶著筆電去咖啡廳寫小說。傍晚六點的下班卡，像是在這些年輕人身上撒下魔法粉，給了他們全新的靈魂，他們眼神閃閃發光、精神奕奕地衝去做第二份工作，免催、免罵、自動自發，從上班時聽命行事的一條蟲，搖身一變，成為下班後創意無限的活龍。相同的一個人，為什麼差異這樣大，因為這些兼差有一個特性，都是他們原本就有興趣的事情，因為熱愛所以不累。收入呢？平均每個月多了幾千元或幾萬元，說多不多，說少也不少，但總比傻傻等待企業加薪來得快多了。兼差當武術老師的阿瑞後來還出了一本介紹防身武器的書，版稅也拿到幾萬塊，人生的資歷又多了一個，當然很賺到！這是他們的兼差，也是創業，一個不太需要耗費成本的創業，如果成功，就成為主業，如果沒有因此大富大貴，也增加了一些收入，風險極低。這樣的創業模式是這時代的產物，像是一個圓規，以個人為圓心，興趣為半徑，畫出美麗的圓，交疊在原本的主業上頭，互不影響卻也互為支撐，稱之為「微創業」。「微創業」的風潮不僅在台灣，在日本也成為潮流，Live Create股份有限公司的總裁小山龍央先生，觀察到這樣的趨勢，有系統地整理出具體可行的「微創業」方法，在這本《立刻幫自己加薪》中提出的概念，像是「你認為的常識，對別人而言可能不是常識」，這點我就很有感觸。有個朋友是美妝雜誌的記者，常常報導韓國的流行趨勢，因此知道如何在東大門批貨輸入台灣，進而販售賺取差價，這對她來說是常識，對別人來說卻是經營網拍、拿貨的專業知識。她在網路上招生開課，教導韓貨批發，一人收費三千五，招生情況最好的時候，一個月光是學費收入可以破十萬，副業賺得比本薪還高，也意外開創出新的事業。創業不可怕，可怕的是「燒光積蓄的創業」，用興趣微創業方法皆強調是「不賭上整個人生的創業之路」，甚至「將每次失敗，控制在最小限度，即使不幸失敗，也有力氣站起來」，但在如此低風險的微創業下，我也有三點要提醒你：第一、走紅前，錢少又寂寞：斜槓人生一開始時，因為你還不是咖，賺到的錢是比較少的，要透過時間的累積，打出口碑與品牌後，才會逐漸有有不錯的收入，而如果想要達到更進階的名利雙收，往往不是短半年或者一年就可以實現，你需要有點耐心去耕耘，甚至如果你想要達到像知名網紅小玉，九個月入帳340萬的等級，除了努力跟創意有梗外，可能還需要點運氣。第二、工時拉長：當你一開始斜槓，經營副業，你的工作時間一定會變長，尤其一開始，萬事起頭難，這時候體力跟心力耗費最大，你需要顧好你的身體健康，才不會累到往生或者看醫生，在這場戰役中，要走的久，才能走出柳暗花明，看到人生的金銀島。第三、斜槓有成後將面臨抉擇：如果你成為斜槓青年中的佼佼者，逐漸展露頭角，這時候你的副業，可能會影響到你的本業，你將面臨二選一的情況，到時候如何取捨，關鍵點可能是你手上持有現金的厚薄，是否能給你一些奮力一搏的勇氣，存款越多，勇氣越大因此，不論你的興趣是美妝、賣衣服、旅遊還是吃美食，只要你夠喜歡，你就是這領域的達人，透過網路販售你的知識，打造出神奇的煉金術，相信你也會因此覺得很有成就感。當你開始行動，就可能改變你的人生，替自己加薪、開創新局面。本文授權：黃大米粉絲團更多Yahoo論壇文章看罷工的長榮「誠意」 可見沒工會時的員工處境韓國瑜的可笑印象，被國中生定型選舉產業升級，民主政治卻在下墜民進黨會錯過自找救贖的機會嗎？實測大考驗！餐飲外送平台速度和溫度能否兩全？今日推薦影音 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係Yahoo奇摩提供給網友、專家的意見交流平台，本文章內容僅反映作者個人意見，不代表Yahoo奇摩立場。有話想說？不吐不快！     >>> 快投稿Yahoo論壇

/ 李蘇竣 綜合報導京都動畫(京阿尼)縱火事件，造成35人死亡、34人受傷，也重創日本動畫產業。警方今(27)日公布了剩下的25名罹難者名單，其中包含知名動畫「涼宮春日的憂鬱」人設池田晶子等人，讓動漫迷相當心痛。京阿尼縱火案至今已過去一個多月，這起造成35人死亡、34人輕重傷的火災事故也重創了動漫產業，罹難、受傷的都是動畫界菁英人才，世界各地的動漫迷也發起「#prayforkyoani」活動，協助京阿尼走出傷痛。警方在先前公布了10名罹難者名單，今(27)日將剩下的25人全數公布，警方表示，考量到這起事件的重要性，才決定公布名單，盼家屬見諒。25人名單公布 池田晶子.丸子達就等人在內在警方今日公布的25名罹難者名單之中，包含了《涼宮春日的憂鬱》、《吹響吧！上低音號》的人設及總作畫監督池田晶子，擔任《紫羅蘭永恆花園》作畫監督的丸子達就等人，共8男17女。加上先前公布的10人名單，京阿尼縱火事件共造成14名男性、21名女性死亡。警方今日表示，由於這起案件備受關注，重要性及公益性涉及廣泛，同時為了抑止新聞媒體過度渲染、報導，才會決定公布罹難者名單。警方也特別強調，如今所有罹難者家屬都已辦完後事，才會選在這個時機點公布，希望家屬可以諒解。原始連結更多華視新聞報導 外界捐款5.8億 京阿尼：盡速重建持續推新作 京阿尼員工帶傷自主復工 「對兇手最大的反擊」

中國時報【劉秀芬╱台南報導】捷報！第45屆國際技能競賽27日在俄羅斯喀山閉幕，勞動部勞動力發展署雲嘉南分署今年派出9名國手參加青年組7項職類比賽，拿下1金1銅3優勝佳績；其中，獲得金牌的宋承勳與闕伯陽選手各可獲得120萬元獎金。代表團預計29日回國抵達桃園機場，雲嘉南分署將帶團前往接機。國際技能競賽每2年舉辦1次，是全球職訓技能規模最大的國際競賽，今年參賽國包括德國、韓國、美國、巴西、澳洲等68國，逾1600名世界好手參加青年組56項及青少年組12項職類競賽。本屆國際技能競賽，台灣共派出58名國手參加51職類競賽，在首次舉辦的青少年組拿下4銀1銅，青年組則拿下5金5銀5銅23優勝，團隊成績名列國際第4。勞動部表示，參加國際技能競賽獲獎的青年組國手，金牌每人可獲得120萬元、銀牌60萬元、銅牌40萬元、優勝10萬元的獎金；青少年組國手，金牌每人可獲得24萬元、銀牌12萬元、銅牌8萬元。雲嘉南分署長劉邦棟表示，雲嘉南分署上屆派出15位國手，拿下1金1銅7優勝；今年分署派出9名國手，成績也相當傲人，此次得獎職類包括「金牌」機電整合宋承勳與闕伯陽、「銅牌」塑膠模具高辰豪、「優勝」石膏技術與乾牆系統（粉刷）王暐智、機器人黃柏笙與何嘉翔、家具木工江登豐。

娛樂中心／綜合報導演藝圈中緋聞不斷，阿翔、謝忻今年6月的驚天一吻掀起軒然大波，謝忻更是飽受謾罵、批評，許多節目也討論起婚姻、外遇等相關議題。近日由于美人主持的節目《什麼道理？》討論「破解小三的SOP」，知名精神科醫師鄧惠文就透露，已婚男人要誘惑女人當小三，其實也有套「SOP」。▼▲謝忻與阿翔當街親吻被抓包，重創演藝事業。（圖／鏡週刊授權、記者邱榮吉攝影）鄧惠文表示，已婚男人誘惑女人當小三其實有著「黃金公式」，首先是營造曖昧氛圍，毫不掩飾地表達欣賞與好感，女方即使稍加打聽就能知道對方已婚，但仍會產生困惑：「已婚的男人幹嘛要這樣子對我獻殷勤？」當有了這樣的困惑後便產生「第一個黑洞」，認為對方「看懂了我的特別」，即使已婚也抵擋不了自己的魅力。▲鄧惠文醫師指出，男人誘惑女人當小三也有套黃金公式。（圖／翻攝自東風衛視YouTube）鄧惠文指出，女方陷入這個邏輯後，整個思考就會歪了，當女方在「第一個黑洞」裡跳進、跳出時，熟練的男方會迅速地感覺到，開始趁勝追擊，說些「婚姻不幸福」之類的話，更厲害的甚至會說「我老婆已經是一個無可挑剔的女人了，可是我還是沒有辦法不看妳」或是「我真的很爛，我老婆很辛苦照顧爸媽和小孩，可是我就是沒辦法一直想妳」。▼▲鄧惠文醫師分析男人誘惑女人當小三的SOP。（圖／翻攝自東風衛視YouTube）男方的第二步公式，便是有意無意地塑造「我對我老婆很包容」的形象，透露一些老婆不懂我或是老婆不做家事也不管公婆、孩子，但自己不在乎，覺得要讓她過自己的生活、過得快樂等等，言語中流露出一點淡淡的寂寞，釋出「我老婆是不懂我的，你才是我的靈魂伴侶」訊息，讓女方中招，陷入不可自拔的泥淖裡。（劉秀敏報導）更多三立新聞網報導換我為你撐傘！謝忻情斷阿翔屢看身心科 緋聞男友不離不棄李宗泫爆「退出CNBLUE」！被騷擾的巨乳網紅竟道歉了完勝表姊？迪麗熱巴「校花表妹」曝光 高顏值成焦點和好了？老婆甜曬帥尪萌兒照 馬俊麟「一句話」洩婚姻現況

中國時報【張潼╱台北報導】台北市長柯文哲日前接受媒體專訪時，批評國民黨推出高雄市長韓國瑜參選總統「很可怕」，還譏韓「哪來的自信？」柯29日被問到韓國瑜的支持度有沒有可能跌破3成？他表示，韓國瑜最大困境應該是「蠟燭兩頭燒」，也就是如何兼顧市政與國政，但他再批韓選高雄市長還可以，人家講要小心不要得意忘形，「後面那個（指參選總統）就有點超過界限了！」柯文哲表示，準備參選總統本來就需要一定程度訓練，但每天只有24小時，以他自己2014年參選市長為例，當時單單請部會首長幫忙上課上一輪就要1年，如果是替選總統做準備，那上課時間就要更久，韓國瑜在高雄要做市政又要搞懂國政，沒那麼容易。針對韓國瑜妻子李佳芬稱若是重來，就不選高雄市長，因為現在一切都走鐘了，柯文哲說，「選高雄市長還可以，後面那個（指選總統）就有點超過界限了」，要小心不要得意忘形，他也常常警惕自己，最簡單方法就是每做一件事，想一下對台灣整體利益是不是好的，好的話還可做看看，如果說有更好選擇，那就不要做。至於韓國瑜支持度是否會跌破3成？柯文哲僅表示，韓國瑜最大困境應該是蠟燭兩頭燒，因為高雄市政比台北市政困難，負債那麼多，加上過去綠營長期執政，他猜科長以上都綠營的，「這要怎麼執政？」柯文哲自稱也吃過苦頭，後來就算很認真每天7點半上班，也要花2年以上才有辦法讓組織穩定下來；以高雄市來說，民進黨過去執政高雄縣30年、高雄市20年，根深蒂固，單單磨合可能就要超過2年。

Podcast如今是許多企業開發品牌內容的新媒介。美國麥當勞製作的木蘭四川辣椒醬podcast節目就是其中一例。特別之處是，一般人多半遇到廣告就轉台，但是麥當勞的辣醬卻能吸引眾人收聽，還衝上iTunes的排行榜。麥當勞一直很會做廣告。在1998年，迪士尼卡通動畫《花木蘭》上映的同時，麥當勞推出了限時限量的「木蘭四川辣椒醬」轟動一時。到了去年，美國卡通動畫《瑞克和莫蒂》（Rick and Morty）喚起了觀眾對這個特殊醬料的懷念。民眾群起向麥當勞反應，甚至聯署請願要求麥當勞供應這個消失20年的沾醬。於是麥當勞在去年10月「應觀眾要求」讓木蘭四川辣醬重出江湖。沒想到隨之而來卻是一場公關大災難。木蘭四川辣醬太過搶手而供不應求，有加拿大人開了幾個小時的車跨境入美國卻空手而回，也有分店因為排隊人潮失控，警方必須出動維持秩序，網路上則出現天價徵求四川辣醬包的傳聞。麥當勞不得不出面道歉。不過，這場公關災難，經過巧妙包裝如今演變成了新的品牌行銷招數。今年2月，麥當勞再次推出了2000萬份的四川沾醬。在這之前，網路媒體Gizmodo推出了三集調查新聞報導：podcast《沾醬》（The Sauce）。這三集報導刻意模仿美國目前最熱門的《Serial》系列。眾所周知，《Serial》標榜以調查報導（investigative journalism）的方式透過podcast的形式揭露新聞秘辛，或講述懸疑有趣的新聞故事。《沾醬》也大致照這個模式發展，透過深度追蹤調查，它解釋了當時麥當勞沾醬引發的混亂，一開始推出沾醬的良情美意，以及為何市面會出現供貨不足的原因。不過，《沾醬》並不是普通的調查新聞，它是麥當勞自己出錢，由Gizmodo負責製作的品牌行銷廣告。麥當勞一方面為四川沾醬引發的騷動表達了歉意。同時，透過趣味性和知識性兼具的故事，巧妙達到提升品牌形象的目的。不管你喜不喜歡沾醬，喜不喜歡麥當勞，不能否認它用podcast講了一個好故事。參考資料：New York Times, Adweek, Guardian更多鏡週刊報導【Podcast行銷戰（上）】麥當勞「木蘭辣椒醬」如何反敗為勝找工作？先檢查你的「社群足跡」是否敗壞你的名聲小編顯神通！英美祭出電子禁令 阿拉伯航空推特搞笑回應

中國時報【陳柏廷╱綜合報導】香港反送中爆發2個月以來，從最初期對港府「修例」的不滿，到後期已逐步演變成深層的陸港矛盾情結，體現在政治上就成了不滿「一國兩制」。大陸知名黨政學者鄧聿文直言，香港人矛盾的焦點是自由、民主、民生，但大陸民眾關注的卻是「分裂╱反分裂」，「愛國╱賣國」，歷史觀和現實感的落差，讓陸港民眾認知差異日益擴大，尤其體現在青年一代。鄧聿文在《紐約時報》撰文指出，隨著反送中運動升級，示威者癱瘓香港機場、毆打大陸民眾的舉動，讓大陸民眾逐漸感覺到這場抗議已經「變味」；而扯下大陸五星旗，揮舞美英國旗、衝擊中聯辦的做法，更讓大陸人認定，反修例不過是一個幌子，目的是要將香港從大陸分裂出去。鄧聿文直言，香港激進派的這些口號、行動和策略觸動了大陸民眾敏感的統獨神經，因此反送中運動變成了香港反中、要獨立，這就絕對不可接受。這種轉變一定程度說明了，為何運動初期部分大陸民眾可能對港民還抱持同情，如今卻激起多數大陸民眾的不滿；這絕非單單大陸官媒片面報導所致。鄧聿文文中引述微信朋友圈的說法，清楚點明了反送中運動演變成深層的陸港矛盾。「很多香港人認為矛盾的焦點是自由民主民生，大陸人關注的角度是分裂和反分裂、愛國和賣國。彼此不在一個頻道上。這大概代表了多數大陸民眾的想法。」針對雙方民眾認知落差如此巨大，鄧聿文強調，「兩制」的差異和內在衝突，使得香港年輕人與大陸的心理距離進一步拉開；此外，香港在全球化中獲得的好處要遠遠少於大陸，加上大陸資本湧入推高香港房價，港青成了最大受害者，這也解釋了這次反送中帶頭的多是年輕人。鄧聿文稱，陸港民眾的歷史觀和現實感導致他們對國家認知和評價的差異越來越大，疏離越來越明顯。港青對大陸的厭惡，大陸民眾很難理解，反之大陸民眾也不滿港人對國家不感恩就算了，還要脫離大陸統治，完全不知好歹。

中國時報【譚宇哲、實習記者林柏任╱新北報導】新北市府推動「自動巴士運轉計畫」，今年底將在淡海新市鎮展開為期半年的測試運轉，未來在淡海輕軌崁頂站到美麗新淡海影城間往返行駛，新北市長侯友宜28日表示，2022年任內要完成智慧運輸中心建置、全交通行動支付、自動駕駛巴士運轉等6大目標，打造新北智慧交通城。自駕巴士導入接駁 全台首例新北市交通局長鍾鳴時昨在市政會議專案報告指出，新北市向交通部爭取2年5000萬元的「自動巴士運轉計畫」，是全國第一個將自動駕駛電動巴士導入運輸系統接駁的測試案例，每車可搭載20人，預計今年底展開為期半年的測試運轉，並開放民眾免費搭乘體驗，盼2022年完成環線多點、多車的運行測試。鍾鳴時表示，淡海新市鎮交通環境單純，道路筆直、路幅寬敞，無人巴士測試時即使封閉部分車道也不影響交通，加上無人車的環境安全偵測技術不斷進步，且區域未來還有很大的發展性，適合測試。路權及保險歸屬 仍待立法由於無人巴士正式上路前仍面臨考驗，鍾鳴時說，無人巴士行駛路線的路權、保險及事故責任歸屬等問題，都仍待向中央建議立法完善。侯友宜表示，「人本安全科技智慧交通城」是他一定要達成的目標，希望任內要完成智慧運輸中心建置、全交通行動支付、自動駕駛巴士運轉、智慧停車場達226座、智慧公車站牌達2200座、通學巷完成211校等6大目標。「民怨不能等！」侯友宜說，除了6大目標外，2022年前新增30處置會停車場，達到每日50萬次的行動支付，以及211個學校的設置通學巷，都是市府的目標，最重要是希望有效降低交通壅塞的頻率，並讓交通死亡人數能夠大幅下降。

中國時報【報導石欣蒨】今年4大電商聯名信用卡全面到齊，包括昨（27日）登場的「國泰世華蝦皮購物icash聯名卡」、去年PChome24h購物推出的「花旗PChome Prime聯名卡」及「玉山 Pi 拍錢包信用卡」，還有2016年Yahoo奇摩攜手中國信託的「Yahoo奇摩聯名卡」，以及2015年樂天市場推出的遊日神卡「樂天信用卡」，全都是針對站內消費的忠實使用者而推出的聯名卡。蝦皮 × 國泰 回饋23％蝦幣蝦皮購物的「國泰世華蝦皮購物icash聯名卡」是針對站內每天240萬的活躍用戶，在網購、刷卡時最著重的4大點而設，說到聯名卡就少不了談回饋率，此次推出站內消費天天最高享7％的蝦幣回饋、每月超級品牌日再享最高10％，搭配優惠活動促刷檔期更可享高達13％回饋，加上現在正在開跑的「9.9超級購物節」，9月9日到12日再享加碼同享國泰世華銀行卡友專屬回饋，滿額即享10％刷卡金回饋，總額可達23％蝦幣回饋，可是媲美百貨周年慶的優惠，加上每月只要任何刷卡不限金額達5筆，即享免運優惠1次，海外刷卡更免手續費，網路開卡只要2分鐘，預計將搶占20萬的發卡量。PChome24h × 花旗 刷卡量增PChome24h購物去年分別推出「花旗PChome Prime聯名卡」及「玉山Pi拍錢包信用卡」，刷卡量每月都在成長，光在本月檔期首天（1日），站內刷聯名卡比例達30％，當中受網友吹捧的還有「無腦神卡」Pi錢包信用卡，不僅原有國內外消費的2.5％優惠，在9月將有新的優惠「臺北美食月」接力，包括「每日首筆點餐回饋20 P幣」等特別活動外，9月中秋將推全站4％回饋，再享不定期驚喜加碼逾15％回饋，預計今年總計將要發20億P幣，2張聯名卡的刷卡額將超過1000億的金額。Yahoo × 中信 點數折抵率高至於Yahoo聯名卡就在站內享有最高6％回饋優惠，從網購平台到萊爾富便利商店、其他網路或實體消費刷「中國信託Yahoo聯名卡」，皆回饋1％無上限，吸引到卡友每月消費次數高出一般1.7倍之餘，現在的點數折抵率更高達95％，帶動信用卡業績較去年成長近2成；樂天信用卡在去年就已可平均帶動業績較平日成長6到7成，現推12月31日前持卡於站內消費，即獲免門檻即可獲得1.25％刷卡金回饋，9月30日前更享特店分期付款滿額回饋活動。